Monitoring
Le monitoring vous permet d'entraîner votre assistant. Vous pourrez contrôler les différents comportements de votre assistant.
C'est ce qui vous permet également de suivre les questions posées par vos utilisateurs dont les réponses n'existent pas encore dans le Chatbot.
Cette étape est primordiale à la bonne santé de votre chatbot 🧚♀️
Matched ✅
L’onglet Matched vous permet de valider la compréhension du Chatbot.
Unmatched ❌
Afin de classer les réponses 3 choix sont possibles 🔆 :
- Supprimer si la phrase est hors contexte, n'a pas vocation à entraîner le chatbot. Pour ce faire, survoler la question et cliquer sur l’icône de suppression à gauche.(exemple : quelle est la météo de demain ?)
- Rematcher si la phrase correspond à une question existante. Pour ce faire, sélectionnez la Question Type depuis le menu déroulant à droite de la phrase en question.
- Catégoriser dans "Out of scope" pour les questions qui n'existent pas dans votre Q&A pour le moment, mais auxquelles vous souhaitez répondre dans le futur.
- Supprimer si la phrase est hors contexte, n'a pas vocation à entraîner le chatbot. Pour ce faire, survoler la question et cliquer sur l’icône de suppression à gauche.(exemple : quelle est la météo de demain ?)
- Rematcher si la phrase correspond à une question existante. Pour ce faire, sélectionnez la Question Type depuis le menu déroulant à droite de la phrase en question.
- Catégoriser dans "Out of scope" pour les questions qui n'existent pas dans votre Q&A pour le moment, mais auxquelles vous souhaitez répondre dans le futur.